齐鲁晚报·齐鲁壹点 尹婷
2月10日，菏泽市“全民参保·‘菏’家幸福”项目推进情况新闻发布会召开，菏泽市社会保险事业服务中心主任王清国；市社会保险事业服务中心缴费基数核定科科长张燕敏；市社会保险事业服务中心社会保障卡服务科科长王美；市社会保险事业服务中心退休人员服务科科员赵兴龙，共同介绍“全民参保·‘菏’家幸福”项目有关情况，并回答记者关心的问题。
王美介绍，“社会保障卡惠民服务季”活动正在进行，活动主题是“智享社保·卡惠民生”。主要围绕发行第三代社保卡，推广社保卡在人社服务、就医购药、交通出行、文化旅游、惠民惠农财政补贴发放等多领域的应用，让群众真正感受“一卡在手 服务全有”的便捷与温暖，进一步提升社保卡服务公众认知度和社会影响力。
进一步宣传第三代社保卡和电子社保卡。结合第三代社保卡和电子社保卡的优势，联合社保卡合作金融机构，向群众普及第三代社保卡和电子社保卡申领方法、使用指南。聚焦群众“就近办、便捷办”需求，进一步普及即时补换卡、密码重置等服务，织密“15分钟服务圈”。
加强安全用卡知识宣传。通过发放手册、剖析典型案例、现场咨询答疑等多样形式，普及社保卡安全使用知识。聚焦虚假社保补贴、社保卡冻结等常见骗局，指导群众辨别风险场景，掌握个人信息与金融账户保护技巧，让群众安心享受社保缴纳、待遇领取、就医结算等便捷服务。
开展“一件事”精准解读。线上，引导群众使用电子社保卡“社保卡居民服务一件事”专区办理相关事务。线下，在政务大厅、医院药店、公交站点、图书馆、博物馆等“一件事”应用场所张贴、摆放或大屏幕展示“一件事”主题宣传海报，展示“一件事”专区二维码，提供精准办事指南，让群众熟知办事流程和系统功能。
推广社保卡“一卡通”惠民举措。邀请群众、企业、媒体等社会各界代表走进“一卡通”创新应用服务网点，通过主题展览、发放文创产品、现场解读等方式，宣传“社会保障卡 惠享山东行”六类促消费活动，体验社保卡惠民便民服务。
推出“就近办”“帮代办”“掌上办”暖心举措。延伸服务触角，将社保卡办理、参保证明打印、待遇资格认证和各类补贴发放等高频业务事项进一步延伸至银行服务网点，推动“就近办”。充分发挥社保卡便携式“移动制卡终端”和电子社保卡的优势，进村入园为群众现场制发社保卡、办理社保卡挂失、重置密码、激活金融功能等业务，推进社保卡发行和服务“就近办”、“掌上办”。
开展“面对面”答疑解惑。聚焦群众关心的热点问题，面对面向群众详细解答有关社保卡的基本功能、基础应用、领取养老金、电子社保卡签发、金融账户优惠政策等具体问题，充分宣传参保及时领卡、积极用卡、持卡享受社保全流程服务等。
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