广东省第十四届中学生运动会正在进行中!赛场内,参赛选手奋力拼搏,赛场外每一个被需要的角落,总有一抹“志愿红”默默守护,增添温暖与力量。从“馆校对接”精准布局,到“千人选拔”优中选优,再到“立体培训”淬炼精兵,中山锻造出一支830人的高素质、专业化的赛会志愿服务队伍,形成独具特色的省中运会志愿服务“中山模式”。
“全链条”培育与“全方位”保障
——打造赛会志愿服务工作体系
作为全省中学生的一场体育盛会,本届赛会竞赛项目共设有田径、游泳、篮球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、武术套路、健美操、啦啦操、跳绳、定向运动等12个竞赛大项。为保障本届省中运会志愿服务的高水平运行,自2025年3月起,中山科学规划、高效推进,打造了“全链条”培育与“全方位”保障的赛会志愿服务工作体系。
3月中旬,中山按照“馆校对接”模式,制定了志愿服务工作总体方案,将中山职业技术学院、中山火炬职业技术学院、广东药科大学(中山校区)、中山纪念中学、中山市第一中学、中山市华侨中学、中山市实验中学、中山市桂山中学、中山市烟洲中学、中山市中等专业学校等10所任务学校与赛事场馆“一对一”结对,畅通对接机制,精准确定服务需求。
4月,中山正式启动赛会志愿者招募工作,通过线上线下联动招募,吸引了近2000名热心青年踊跃报名。经过层层筛选与面试,选出了近千名预录用志愿者。之后构建“通用+专业+实训”的三阶立体化培训体系,全面提升了志愿者的服务意识、沟通技巧、应急处理、岗位技能等综合能力。后续结合各项赛事的岗位需求,逐步推进志愿者专项培训、场馆培训和岗位培训。通过立体化的培训体系,打造一支高水平、高素质的赛会志愿服务队伍。
来自中山市实验中学的志愿者郭佩晴说,作为一名志愿者,除了要学习了解服务内容之外,还要学会如何控制情绪、如何灵活应变以及如何管理时间。来自中山火炬职业技术学院的志愿者邓银娣则表示,在纪律规范和通用礼仪方面,要懂得如何守时、尊重运动员和观众,保持良好的言行举止,展现出志愿者的良好形象;还掌握了急救技能和应对突发情况的方法,更有信心在运动会期间保障自己和他人的安全。
连续6天深度投入节目彩排
——投身开幕式台前幕后保障
像郭佩晴和邓银娣一样,志愿者们在省中运会上提供赛事的全方位服务保障。在7月15日晚的开幕式上,璀璨灯光照耀的场馆内外,身着省中运会专用志愿服装的青年志愿者,以饱满的热情、专业的服务,在舞台配合、道具搬运、场馆安检、运动员引导、观众引导等十余个服务点位上迎来志愿“首秀”,成为开幕式台前幕后现场流动的指引者、青春形象的传递者、幕后坚实的保障者。
从观众检票到入场引导,从座位分区指引到应急通道值守,再到散场时的有序疏导,志愿者们以清晰的动线设计和周到的服务,确保了3000余名观众有序入场、安全离场。
礼仪志愿者和运动员引导志愿者身姿挺拔、笑容亲切,以优雅的仪态和饱满的热情,引导全省各地的参赛队伍,将中山这座博爱之城的青春风采与东道主的热情好客,传递给每一位来宾。
据悉,从7月9日彩排启动以来,节目组志愿者们顶着烈日与风雨,连续6天深度投入节目彩排。他们或是肩扛手抬搬运大型道具,或是精准配合导演指令,或是引导表演团队有序上下场,以无声的付出与现场3000多名观众和800余名演职人员共同见证了这场大型文体盛宴的完美绽放。
作为开幕式彩排导演组的一员,中山职院志愿者涂雅芳深知这场盛宴背后的不易。彩排不仅仅是走位和动作的重复,更是对完美的不懈追求。面对时间紧迫、任务繁重的挑战,她学会了在压力下保持冷静,展现了超乎常人的耐心与细致。“这段经历,让我从一名普通的学生志愿者快速成长,我深刻体会到,完美,从来都不是偶然。”
同样来自中山职院的志愿者招勇成激动地分享:虽然在这几天高强度的彩排里汗水常常浸透衣服,但看到开幕式就在眼前圆满呈现,听到运动员和市民观众的赞叹,我觉得这次的志愿服务特别值得!特别难忘!
无声的付出与专业的服务
——“火力全开”奔赴竞赛场馆
随着省中运会赛事的深入,一场场精彩纷呈的比赛不仅点燃了赛场上的激情,更在幕后涌动着一股温暖而强大的力量,830名赛会志愿者们“火力全开”,奔赴竞赛场馆,提供专业温暖志愿服务。
7月16日—7月26日,省中运会足球赛正式打响,中山职院26名志愿者迅速切换状态化身为球童、播报员、翻页员、担架员等,在中山东区远洋学校与兴中体育场副场各司其职。
球童组紧盯足球、快速捡递保障赛事流畅;播报员手持话筒,清晰传递赛事信息;翻页组守在记分牌旁,确保比分无误;担架组化身“安全卫士”,保障运动员安全;运动员指引组则化身为“活地图”,耐心地为参赛队员指路。
来自中山职院的志愿者李骏锋既参与了开幕式彩排又活跃在足球赛场。到了足球赛场,他变成了多面手,从球童到播报员,再到担架员,哪里需要哪里搬。“面对不同岗位的挑战,我学会了快速适应与应变,每一次角色的转换都是一次自我超越。” 李骏锋说,“这段经历,让我提升了应对各种突发情况的能力,心态更加成熟。”
而在中山市桂山中学赛场,40余名青年志愿者遍布赛场内外,为赛事提供引导、咨询、礼仪等服务。在这里,来自佛山市代表队亲笔书写的感谢信里写到:感谢无私奉献的志愿者们,为我们提供了无微不至的帮助;韶关市代表队亲笔书写的感谢信里则提到:志愿者们贴心引导,耐心解答,刚到学校就有志愿者出来帮忙搬行李,带领进宿舍,他们耐心的态度和专业的服务,为所有参赛者带来了舒适的体验。
当青春志愿与省中运会相遇,中山青年志愿者以无声的付出与专业的服务,诠释了新时代青年的担当,织就了赛会最坚实、最温暖的的保障网,更以饱满的热情擦亮 “博爱、创新、包容”的中山城市名片。
采写:南都N视频记者侯玉晓 通讯员麦惠津
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